1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Kundinnen und Kunden über diesen Online-Shop aufgeben. Das Angebot richtet sich insbesondere an Verbraucherinnen und Verbraucher mit Lieferadresse in Deutschland.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen von Kundinnen und Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich zugestimmt.

2. Vertragspartner und Kontakt

Vertragspartner für Bestellungen in diesem Online-Shop ist:

Bei telefonischer Kontaktaufnahme können je nach Anbieter Gebühren für internationale Verbindungen entstehen. Für eine nachvollziehbare Bearbeitung von Bestell-, Rückgabe- und Datenschutzanfragen empfehlen wir die Kontaktaufnahme per E-Mail.

3. Bestellung und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Bestellung. Sie können Produkte auswählen, in den Warenkorb legen und Ihre Angaben vor dem Absenden der Bestellung prüfen und korrigieren.

Mit dem Anklicken der abschließenden Bestellschaltfläche geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Bestellung durch eine Bestellbestätigung per E-Mail angenommen wird oder die Ware zum Versand vorbereitet wird.

Nach Eingang der Bestellung erhalten Sie eine automatische Eingangsbestätigung. Diese bestätigt, dass Ihre Bestellung technisch eingegangen ist, und kann zugleich die Annahme des Vertrags darstellen, wenn dies aus der Nachricht eindeutig hervorgeht.

4. Produktinformationen, Maße und Verfügbarkeit

Produktbeschreibungen, Abbildungen, Farben und Maße werden mit angemessener Sorgfalt dargestellt. Geringe Abweichungen bei Farbe, Struktur, Maserung oder Darstellung können durch Bildschirmdarstellungen, Lichtverhältnisse oder materialtypische Eigenschaften entstehen und stellen keinen Mangel dar, sofern die vereinbarte Beschaffenheit dadurch nicht beeinträchtigt wird.

Bei Möbeln ist es wichtig, die angegebenen Maße vor der Bestellung mit dem vorgesehenen Raum, Türen, Treppenhäusern und Aufstellflächen abzugleichen. Hinweise zur Pflege, Montage oder Nutzung dienen dazu, eine sichere und langfristige Verwendung zu unterstützen.

Sollte ein bestellter Artikel ausnahmsweise nicht verfügbar sein, werden Sie informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet.

5. Preise, Steuern und Versandkosten

Alle im Online-Shop angezeigten Produktpreise verstehen sich inklusive der jeweils anwendbaren Steuern. Der im Checkout angezeigte Gesamtbetrag ist der zu zahlende Gesamtbetrag. Neben den ausgewiesenen Versandkosten entstehen durch diesen Online-Shop keine zusätzlichen Gebühren.

Weitere Einzelheiten finden Sie in den Versandbedingungen.

6. Zahlung

Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt. Die Zahlung ist mit Abschluss der Bestellung fällig, sofern im jeweiligen Zahlungsvorgang nichts anderes angegeben ist.

Bei Nutzung externer Zahlungsdienstleister gelten ergänzend deren Bedingungen und Datenschutzhinweise. Die Bestellung wird erst weiterbearbeitet, wenn die Zahlung erfolgreich autorisiert oder bestätigt wurde.

7. Lieferung und Versand

Die Vorbereitung der Bestellung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen. Nach Versandfreigabe beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 6–9 Werktage. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Bitte stellen Sie sicher, dass Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse korrekt sind und dass eine Zustellung von Möbelstücken an der angegebenen Adresse möglich ist.

Kommt es durch höhere Gewalt, außergewöhnliche Logistikereignisse, unvollständige Adressangaben oder Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs zu Verzögerungen, werden Sie informiert, sobald entsprechende Informationen vorliegen. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

Ergänzende Informationen zu Lieferzeiten, Versandkosten und Sendungsverfolgung finden Sie in den Versandbedingungen.

8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Betreiberin. Vor Eigentumsübergang ist eine Weiterveräußerung, Verpfändung oder Sicherungsübereignung ohne vorherige Zustimmung nicht gestattet.

9. Widerrufsrecht und freiwillige Rückgabe

Verbraucherinnen und Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.

Zusätzlich bietet dieser Online-Shop eine freiwillige Rückgabemöglichkeit innerhalb von 25 Tagen ab Erhalt der Ware. Diese freiwillige Regelung erweitert Ihre Möglichkeiten und schränkt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht ein.

Informationen zu Rückgabevoraussetzungen, Rücksendung, Erstattung und Bearbeitung finden Sie in der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie. Rückerstattungen erfolgen nach Eingang und Prüfung der Rücksendung in der Regel innerhalb von 3–7 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Bitte senden Sie Möbelstücke nicht ohne vorherige Rückgabeanleitung zurück, damit die passende Rücksendeadresse und Transportart bestätigt werden können.

10. Transportschäden und Prüfung nach Erhalt

Bitte prüfen Sie die Lieferung nach Erhalt sorgfältig. Wenn Verpackung oder Ware sichtbare Transportschäden aufweisen, dokumentieren Sie den Zustand möglichst mit Fotos und kontaktieren Sie den Kundenservice zeitnah per E-Mail.

Die Versäumung einer sofortigen Meldung hat für Verbraucherinnen und Verbraucher keine Auswirkung auf gesetzliche Ansprüche. Eine schnelle Mitteilung hilft jedoch, die Bearbeitung mit Transportdienstleistern und internen Abläufen zu beschleunigen.

11. Gesetzliche Mängelhaftung

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Wenn ein Produkt mangelhaft ist, stehen Ihnen die gesetzlichen Rechte zu, insbesondere Nacherfüllung, und unter den gesetzlichen Voraussetzungen Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz.

Freiwillige Servicezusagen oder Kulanzregelungen schränken Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein.

12. Haftung

Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften haften wir unbeschränkt.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Kundinnen und Kunden regelmäßig vertrauen dürfen.

Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

13. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden verarbeitet, soweit dies für Bestellung, Zahlung, Lieferung, Kundenservice, Rückgabe, gesetzliche Pflichten oder die sichere Bereitstellung des Online-Shops erforderlich ist. Weitere Informationen zu Art, Zweck, Rechtsgrundlage, Empfängern und Rechten betroffener Personen finden Sie in der Datenschutzerklärung.

14. Verhaltenskodizes und Streitbeilegung

Es bestehen keine besonderen Verhaltenskodizes, denen sich die Betreiberin unterworfen hat.

Die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung wurde eingestellt. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bitte kontaktieren Sie bei Fragen zu einer Bestellung zunächst den Kundenservice, damit eine direkte Lösung geprüft werden kann.

15. Vertragssprache, Vertragstext und Kommunikation

Die Vertragssprache ist Deutsch, soweit der Bestellprozess und die Kommunikation in deutscher Sprache bereitgestellt werden. Der Vertragstext wird nach Abschluss der Bestellung nicht dauerhaft öffentlich im Online-Shop gespeichert. Sie erhalten die wesentlichen Bestelldaten per E-Mail.

Für Anfragen zu laufenden Bestellungen, Rückgaben oder Datenschutzanliegen nutzen Sie bitte die im Abschnitt Kontakt genannten Angaben.

16. Schlussbestimmungen

Ist eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung gelten die gesetzlichen Vorschriften.

Für Verbraucherinnen und Verbraucher gelten die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, soweit diese günstiger oder zwingend anwendbar sind.