Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie personenbezogene Daten bei Besuch, Bestellung, Zahlung, Lieferung und Kundenservice verarbeitet werden. Sie richtet sich an Kundinnen und Kunden in Deutschland und der Europäischen Union.
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist CARMEN YOUNG, handelnd für HomoraStudio, 402 Bluff City Hwy #326, Bristol, TN 37620, Vereinigte Staaten.
Für Datenschutzanfragen erreichen Sie uns per E-Mail unter Craft@HomoraStudio.com oder telefonisch unter +1 729 874 9877.
2. Welche Daten wir verarbeiten
Je nach Nutzung des Webshops können folgende Daten verarbeitet werden:
- Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungs- und Lieferadresse.
- Bestelldaten wie Artikel, Mengen, Bestellnummer, Zahlstatus, Versandstatus und Rückgabeinformationen.
- Zahlungsbezogene Daten, soweit sie für die Zahlungsabwicklung erforderlich sind. Vollständige Karten- oder Kontodaten werden in der Regel durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet.
- Kommunikationsdaten aus E-Mails, Kontaktanfragen, Supportfällen und Rückgabeanfragen.
- Technische Daten wie IP-Adresse, Geräteinformationen, Browsertyp, Zeitstempel, Protokolldaten und Cookie-Einstellungen.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
| Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|
| Bestellung, Zahlung, Lieferung, Rückgabe und Kundenservice | Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO |
| Rechnungslegung, Buchhaltung und gesetzliche Aufbewahrung | Rechtliche Verpflichtung nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO |
| Betrieb, Sicherheit und Missbrauchsprävention im Webshop | Berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO |
| Marketing, Analyse oder nicht notwendige Cookies | Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und den Regeln für digitale Dienste |
4. Empfänger und Dienstleister
Zur Durchführung des Webshops können Daten an Dienstleister weitergegeben werden, zum Beispiel an SHOPLINE als Shopsystem, Zahlungsdienstleister, Versand- und Logistikpartner, IT-Hosting, E-Mail-Dienste, Analyseanbieter oder Kundensupport-Werkzeuge. Diese Empfänger erhalten nur die Daten, die für die jeweilige Aufgabe erforderlich sind.
Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden geeignete vertragliche Regelungen getroffen. Bei Zahlungsdiensten gelten zusätzlich die Datenschutzinformationen des jeweils gewählten Zahlungsanbieters.
5. Internationale Datenübermittlung
Der Anbieter hat seinen Sitz in den Vereinigten Staaten. Bei Bestellungen und Supportanfragen kann daher eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden. Soweit Dienstleister in Drittländern eingesetzt werden, achten wir auf geeignete Garantien, Standardvertragsklauseln oder eine andere nach der DSGVO zulässige Grundlage.
6. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist. Bestell- und Rechnungsdaten werden gemäß steuer- und handelsrechtlichen Pflichten aufbewahrt. Support- und Rückgabeanfragen werden gelöscht oder eingeschränkt, sobald sie nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
7. Ihre Rechte
Sie haben nach der DSGVO insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen und Widerruf erteilter Einwilligungen. Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts.
8. Sicherheit
Wir nutzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Bestell- und Kundendaten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff und unbeabsichtigte Veränderung zu schützen. Dazu gehören unter anderem verschlüsselte Übertragung, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Prüfung der eingesetzten Dienste.